ace9: Soalan Lazim

ace9 dibuka kepada pemain yang berumur 18 tahun ke atas dan berada di Malaysia. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi kedua-dua syarat tersebut. Kami berhak mengesahkan umur dan identiti anda pada bila-bila masa, dan akaun yang didapati milik pemain bawah umur akan ditutup serta-merta dengan baki akaun dilucutkan.

Layari ace9 Daftar dan isikan nama pengguna pilihan anda, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit serta kata laluan. Borang ini mengambil masa kurang daripada dua minit untuk dilengkapkan. Setelah dihantar, akaun anda terus aktif dan anda boleh membuat deposit pertama dengan segera. Pengesahan identiti penuh (KYC) hanya diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda, bukan semasa pendaftaran.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun ace9 sahaja. Akaun pendua akan dikesan secara automatik dan mungkin akan digantung. Jika anda tersalah buat dua akaun, hubungi Live Chat sebelum membuat sebarang deposit supaya kami dapat menggabungkan rekod anda dengan selamat.

Pergi ke ace9 Login dan klik Lupa Kata Laluan. Masukkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun anda dan kami akan menghantar pautan penetapan semula dalam beberapa minit. Jika e-mel tidak sampai, semak folder spam anda atau hubungi Live Chat dengan nombor telefon bimbit berdaftar anda untuk pengesahan manual.

ace9 kini menerima empat kaedah pembayaran untuk pemain Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow
• FPX Perbankan Dalam Talian
• Pindahan Bank

Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Kami tidak menerima mata wang kripto atau kad kredit antarabangsa buat masa ini.

Minimum deposit tunggal ialah RM30. Tiada had deposit maksimum yang ditetapkan oleh ace9, namun bank atau penyedia e-dompet anda mungkin mengenakan had pindahan harian tersendiri. Deposit lazimnya akan masuk ke dompet ace9 anda dalam masa 4 minit.

Kebanyakan kelewatan berlaku apabila gateway FPX bank mengalami trafik yang tinggi. Tunggu 10 minit, kemudian muat semula baki dompet anda. Jika dana masih belum masuk, jangan buat bayaran kedua — hubungi Live Chat 24/7 kami dan berikan nombor rujukan transaksi anda. Kami akan mengesan pembayaran tersebut dan mengkreditkannya secara manual sekiranya disahkan oleh bank.

Setelah permintaan pengeluaran anda diluluskan, dana akan sampai ke bank atau e-dompet anda dalam masa purata 37 minit. Untuk pengeluaran pertama kali, sila benarkan sehingga 2 jam kerana pasukan pematuhan kami menjalankan semakan sekali sahaja terhadap akaun pengeluaran baharu. Selepas semakan awal itu, semua pengeluaran seterusnya mengikuti tempoh masa standard 37 minit.

Had pengeluaran minimum setiap permintaan ialah RM40. Had pengeluaran harian standard ialah RM22,500, yang terpakai kepada ahli peringkat Copper. Peringkat VIP yang lebih tinggi mempunyai had harian yang lebih besar — ahli Platinum, sebagai contoh, boleh mengeluarkan sehingga RM89,000 sehari. Lihat halaman Bonus & VIP untuk pecahan lengkap semua peringkat.

ace9 memerlukan salah satu daripada dokumen kerajaan berikut sebelum pengeluaran pertama anda:

• Kad Pengenalan Nasional Malaysia (KP / MyKad)
• Pasport
• Lesen Memandu

Muat naik foto berwarna atau imbasan yang jelas menunjukkan keempat-empat sudut dokumen. Pasukan kami akan menyemak penghantaran dalam masa 6 jam. Anda hanya perlu melakukan ini sekali sahaja; pengesahan semula tidak diperlukan melainkan maklumat anda berubah.

Pemain baharu akan menerima bonus padanan 140% untuk deposit pertama mereka, sehingga maksimum RM275. Jika anda mendepositkan RM100, ace9 menambah RM140 ke baki anda untuk jumlah keseluruhan RM240 untuk dimainkan. Bonus ini tertakluk kepada syarat pertaruhan 12× dan akan tamat tempoh selepas 7 hari. Bonus ini terpakai untuk semua kategori permainan yang tersedia di platform.

Syarat pertaruhan 12× bermaksud anda perlu membuat pertaruhan berjumlah 12 kali ganda amaun bonus sebelum bonus boleh dikeluarkan sebagai wang tunai. Sebagai contoh, bonus RM140 memerlukan jumlah pertaruhan sebanyak RM1,680. Pertaruhan pada slot, permainan memancing dan permainan kad semuanya dikira pada 100% terhadap syarat tersebut. Pertaruhan di meja dealer langsung juga dikira pada 100%. Syarat ini mesti dipenuhi dalam masa 7 hari selepas bonus dikreditkan.

Ya. ace9 mengkreditkan cashback harian sebanyak 0.5% berdasarkan kerugian bersih daripada permainan hari sebelumnya. Cashback dikira secara automatik dan dimasukkan ke akaun anda setiap pagi. Tiada had kerugian minimum dan tiada syarat pertaruhan untuk kredit cashback — jumlah tersebut boleh dikeluarkan secara bebas sebaik sahaja ia dikreditkan.

Semua permainan di ace9 menggunakan enjin Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui, dibekalkan oleh pembekal permainan masing-masing. Setiap tajuk permainan menerbitkan peratusan Return to Player (RTP) — contohnya, Dragon Gate oleh Red Tiger mempunyai RTP sebanyak 97.4% manakala Monster Triple oleh Playtech pula berjalan pada 97.8%. Angka-angka ini mewakili pulangan teori jangka panjang merentasi berjuta-juta pusingan dan tidak menjamin keputusan dalam mana-mana sesi individu.

Sebilangan permainan slot dan permainan memancing boleh dicuba dalam mod demo sebelum anda membuat deposit. Main demo menggunakan kredit maya sahaja dan kemenangan tidak boleh dikeluarkan. Untuk mengakses perpustakaan permainan penuh dan menuntut bonus alu-aluan anda, anda perlu mendaftar dan membuat deposit sekurang-kurangnya RM30.

Kemajuan peringkat dikira secara automatik pada penghujung setiap bulan kalendar berdasarkan jumlah perolehan pertaruhan anda untuk bulan tersebut. Untuk mencapai Silver, anda memerlukan perolehan bulanan sebanyak RM80,000; Gold memerlukan RM260,000; Platinum memerlukan RM840,000; dan Titanium memerlukan RM2,700,000. Jika perolehan anda jatuh di bawah ambang dalam mana-mana bulan, peringkat anda mungkin diselaraskan turun pada semakan bulanan berikutnya. Semak butiran penuh di halaman Bonus & VIP.

Aplikasi Android ace9 (versi 2.1.6, 45 MB) tersedia sebagai muat turun APK terus daripada halaman Aplikasi kami — ia tidak disenaraikan di Google Play Store. Sebelum memasang, pergi ke Tetapan → Keselamatan pada telefon anda dan aktifkan Pasang daripada Sumber Tidak Diketahui untuk pelayar anda. Muat turun APK, ketik fail yang dimuat turun dan ikut arahan pada skrin. Android 8.0 atau lebih tinggi diperlukan. Aplikasi ini percuma.

Aplikasi iOS khusus tidak tersedia buat masa ini. Pengguna iPhone dan iPad boleh mengakses ace9 sepenuhnya melalui mana-mana pelayar mudah alih moden — Safari berfungsi dengan baik. Ketik butang Kongsi dalam Safari dan pilih Tambah ke Skrin Utama untuk mencipta pintasan yang membuka ace9 secara terus, hampir sama dengan pengalaman aplikasi asli.

ace9 menawarkan had deposit, peringatan masa sesi dan pilihan pengecualian diri. Untuk menetapkan had deposit atau meminta tempoh rehat, hubungi Live Chat 24/7 kami dan pasukan sokongan kami akan menerapkan sekatan tersebut pada akaun anda dalam sesi yang sama. Pengecualian diri boleh ditetapkan untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 6 bulan atau secara kekal. Semasa pengecualian diri, anda tidak akan menerima komunikasi promosi dan akaun anda akan digantung.

Jika anda merasakan bahawa perjudian menjejaskan kewangan, hubungan atau kesihatan mental anda, sila hubungi perkhidmatan sokongan. Anda juga boleh berbincang dengan pasukan Live Chat kami pada bila-bila masa dan meminta akaun anda disekat atau ditutup — tiada tempoh menunggu dan tiada soalan ditanya. Kami menggalakkan semua pemain untuk melayari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk panduan praktikal dan alat penilaian diri.